一些不良網絡營銷服務公司，通過電話營銷、會議營銷、群發垃圾郵件等方式，把網絡營銷吹噓的天花亂墜，包裝得像靈丹妙藥樣神奇，似乎可以讓企業立地成仙、名揚天下。企業客戶付款前，他們熱情似火;收錢后草草建站，發布一些商機信息，表示完工;事后客戶有疑問，則帶答不理，有甚者讓企業追加投資。輕信這些觀點的中小企業，花費大把金錢，大呼上當，晚矣。在任何時代，騙子總會存在，也總會有人上當。筆者再次忠告中小企業業主，世界上并沒有仙丹，真的沒有。
由于工作原因，筆者前幾年應邀參加過幾次各類所謂的營銷會議、專家座談會等等。這些會議的特點是往往只針對傳統行業，通過電話方式通知，號稱邀請到某某專家，企業可以免費參加會議。專家上場大談特談，包裝國內網絡營銷發展前景和優勢，舉一些“案例”，暗示某個產品或公司的強大，演講的激動人心，給參會業主打雞血，不少剛剛接觸網絡營銷的企業激情澎湃。會場一般有人帶頭鼓掌，演講完畢也會有人帶頭當場簽約，許諾當場簽約禮品贈送、價格優惠。不得不讓筆者嘆服的是，類似傳銷行為的線下會議推廣模式，每次總能套到不少中小企業。
據CNNIC官方報告數據表明，目前國內已建設網站的企業大約有191萬家，然而中小企業總數達4000萬，只占企業總數的5%左右，大約95%的企業仍然沒有網站，這個結果會讓很多人感覺意外。別急，還有更讓人驚奇的數字：“真正了解網絡營銷，并取得有效成果的企業不足0.3%而已。”速贏傳媒認為，大肆空談網絡營銷優勢和行業前景，無法讓網絡營銷真正的深入到中小企業，并不能帶動網絡營銷行業的良性發展。如何讓中小企業從網絡營銷得到真正的實際效益，給企業帶來訂單，帶來客戶和業績，才是眾多網絡營銷服務商應該注重的核心。
究竟怎么樣的網絡營銷才是真正有效的?中小企業如何充分利用網絡營銷來宣傳推廣產品，拓展業務呢?網絡營銷不僅是對企業產品銷售渠道的拓展，更是對企業品牌形象建設的一種全新途徑，相對傳統市場營銷方式，網絡營銷對企業產品推廣有著眾多優勢。筆者就目前企業網絡營銷現狀，和大家分享一下各種企業網絡營銷形態。
第一類，沒有企業網站。自然是占據絕大多數的，未接觸網絡營銷的企業。本可以忽略不談，但是這部分企業群體所占比例太高，也是網絡營銷未來市場的主力，如果這部分企業覺醒，那么我國網絡營銷行業將會得到飛躍猛進。經調查發現，這部分企業業主平均年齡在37-45歲之間，這部分業主對互聯網的認識大多停留在聊天看電影等娛樂應用。雖然他們也或多或少耳聞目睹網絡營銷，但出于自身條件以及企業經營模式等因素，對網絡營銷懷有排斥或觀望的心理。曾在一些線下活動接觸過大量傳統行業業主，大部分表示會考慮建設企業網站，但是不會在網絡投入太多資金做推廣。筆者認為至少在最近的三五年里，他們涉足網絡營銷的幾率會很低。
第二類，簡單的企業網站。是一些敢于嘗試新事物的企業，前期少量投資，發現回報率和性價比較為理想，甚至完全將營銷途徑轉移至互聯網，其中最為突出的是使用百度競價用戶。這類用戶往往通過百度或其他建站公司，制作一個簡單的企業網站，然后在百度做競價排名，一月幾千競價費用，視行業不同，大約帶來3-10倍業務額。搜索引擎營銷是目前除了網絡廣告外，由于搜索營銷效果的精準性，以及按點擊付費，成本可量化等特點，是企業最常用、最為火爆的網絡營銷模式。速贏傳媒認為，搜索引擎營銷在相當長的一段時間內，仍將是國內主流的企業網絡營銷方式。在前幾年，搜索營銷確實帶動了大批中小企業的財富之路，但現在由于競價客戶突增，惡意點擊的出現，百度競價成本飛升，效果卻直線下滑，遍地是黃金的時代已經過去。目前熱衷百度搜索營銷的中小企業，平均員工一般在5人以內，通過搜索營銷年收益約20-60萬左右，客戶群體集中在針對當地用戶提供商務服務。當然傳統大型制造、建筑、貿易行業例外，不在這類人群范疇。
第三類，營銷型企業網站。一些80后新興創業者，或本身從事市場營銷多年的中小企業業主，對互聯網推廣應用或企業品牌運作較為熟悉。他們特點是，通過多種網絡營銷手段，使用營銷型企業網站，獲取性價比較高的回報率。營銷型網站是指以網絡營銷理念為核心，具有良好搜索體驗和用戶體驗，配備400電話、在線客服等工具，有第三方效果監控跟蹤，有效利用多種手段獲得商業機會，提高企業產品銷售和品牌知名度的企業網站。營銷型企業網站基本都具備400電話作為營銷工具，國內400熱線電話行業混亂，建議企業一定要選擇類似極速400電話網(www.vip400tel.com)這樣的官方授權渠道，否則得不償失;另外，營銷型企業網站效果監控和轉化率跟蹤，自行開發這套系統成本高昂，大部分網絡營銷服務商也沒用開發實力，建議通過Google Analytics、百度統計等第三方工具實現，這兩款工具都是免費申請，帶有轉化率跟蹤功能。筆者在07年就提到，營銷型企業網站必然是企業網站建設市場的主流趨勢。根據調查報告顯示，這類中小企業平均通過網絡營銷獲取的年收益約80-150萬元左右。
第四類，專業服務商運維。這類企業在產品銷售、商務服務行業比例較高，熟知網絡營銷的潛力和重要性，或許嘗試過企業內部設立新部門負責網絡營銷、招聘專業人員維護等，但由于國內具備網絡營銷專業知識和經驗的人才不足，往往得不到良好的效果，從而推升了一些網絡營銷服務機構的出現。專業的網絡營銷服務商會深入分析客戶企業現狀、產品特點和行業特征等因素，為企業客戶量身定制網絡營銷方案，負責方案的有效實施，對網絡營銷效果進行跟蹤監控，定期為企業提供效果分析報告，讓企業真正通過網絡營銷盈利。速贏傳媒認為，使用外包網絡營銷服務的企業，自身發展良好，有一定的經濟實力，主要目標為通過網絡營銷提升企業品牌形象，其次是產品銷量或客戶訂單。國內提供綜合業務的網絡營銷服務商寥寥無幾，口碑和案例突出的更是鳳毛麟角，美中不足的是，報價通常十幾萬起。小型工作室和服務商繁多，收費低廉，但效果沒有保障。另外，國內一些互聯網巨頭公司主管級別的營銷人才，往往會通過朋友介紹，兼職提供網絡營銷服務，性價比超高。網絡營銷服務外包的企業，年均收益200-790萬之間，與這類企業自身的行業、實力、服務有很大關系。
第五類，瀕臨滅亡的企業網站。在03-07年互聯網熱潮中建立了企業網站，但網站較少更新，用戶體驗不佳，沒有專人管理，病態簡陋。據了解，目前企業網站有93%均屬類似局面，實為慘淡。這類中小企業較早涉入網絡營銷市場，每年在各類商機信息發布網站付費數萬元，卻沒有從網絡營銷得到實質性收益。網站打開速度緩慢且找不到有效信息，公司搬遷或電話更換造成網站聯系方式失效，空間到期或域名過期無人負責致使未續費而流失，站點被黑客入侵多年無人處理，各種因素正在加速這類企業“形象工程”網站的消亡。筆者每年都會接觸到數十起類似企業站點，此類企業聽到網絡營銷的第一反應是：“已經做了網絡營銷，發過產品信息的，你是網上搜一下我們公司名字吧，有的。”感嘆之余，試問這些企業，“已經知道你企業名字的，是不是已經是你們客戶了?企業潛在客戶怎么知道你的企業名字呢?在網上搜索公司名字找產品信息的人，有幾個?”還有一些企業是采用的付費自助建站系統，網站基本都是毫無價值可言。也許，在不遠的未來，隨著真正意義上的網絡營銷理念普及后，這些企業會覺醒。
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做好網站服務還需擔起社會責任
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